Inhalte des Seminars:

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1. Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument

• Arten und Anlässe von Mitarbeitergesprächen

• Funktionen: Leistungs- und Verhaltensbeurteilung, Zielvereinbarung, Entwicklung und Förderung des Mitarbeiters

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2. Gesprächsbausteine

• Zum Themenfeld „Beurteilung“

• Zum Themenfeld „Zielvereinbarung“

• Zum Themenfeld „Fördern und Entwickeln“

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3. Techniken der Gesprächsführung

• Gesprächsvorbereitung: Leitfaden, Einsatz von Formularen und Protokollen

• Struktur und Ablauf von Mitarbeiter(jahres)gesprächen

• Techniken der Gesprächsführung: Aktives Zuhören, Feedback geben

• Vereinbarungen treffen, Erwartungen klar vermitteln

• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

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